YHT Yolcuları Bunlardan Şikayetçi TCDD
Haberler TCDD Haberleri YHT Yolcuları Bunlardan Şikayetçi
21 Mayıs 2018 Pazartesi 17:13 | Son Güncelleme: 22.05.2018 04:19
YHT Yolcuları Bunlardan Şikayetçi

TCDD Taşımacılık AŞ, Yüksek Hızlı Tren (YHT) kullanan yolcuların memnuniyetini ölçmek için bir anket düzenledi. Anket sonuçlarına göre, şubat ayı itibarıyla YHT’lerden memnuniyet oranı yüzde 83.3 oldu

Türkiye Cumhuriyeti Devlet Demiryolları ( TCDD) Taşımacılık AŞ, YHT kullanan yolcuların memnuniyetini ölçmek için Ankara-İstanbul, İstanbul-Konya, Ankara-Konya, İstanbul- Eskişehir, Eskişehir- Ankara olmak üzere 5 hatta anket düzenledi. Anket sonuçlarına göre, şubat ayı itibarıyla YHT’lerden memnuniyet oranı yüzde 83.3 oldu.

Gerçekleştirilen ankette yolcuların en önemli talepleri, ekranlara genel görgü kurallarını hatırlatan uyarıcı görüntüler konulması, ilgi çekici film ve haber kanalı yayınlarının yapılması ve loş ışıklandırma kullanılması oldu.

İŞTE ŞİKAYETLER

Gazete Habertürk’ten Esra Nehir’in haberine göre yolcuların şikayetleri şöyle;

  • İnternet sitesi
  • Mobil uygulama
  • Temizlik-tuvalet
  • Ortam iklimlendirmesi
  • Gar düzeni
  • Sefer saatleri
  • Wi-Fi
  • Bagaj alanı yetersizliği

YHT ile seyahati tercih etme sebepleri incelendiğinde ise yüzde 34.8 ile seyahat süresi, yüzde 22.3 ile hız, yüzde 15.7 ile konfor öne çıktı.

5 AYDA 76 MİLYON TL GELİR

YHT hatlarından elde edilen gelir ve taşınan yolcu verilerine göre, 2018’in 5 aylık döneminde 76 milyon liradan fazla gelir elde edildi. Yolcu sayısı ise bu dönemde 2 milyon 768 bin 653 kişiye ulaştı.

banner117

Anahtar Kelimeler:
YhtHızlı Trenşikayet
Yorumlar
Avatar
Adınız
Yorum Gönder
Kalan Karakter:
Yorumunuz onaylanmak üzere yöneticiye iletilmiştir.×
Dikkat! Suç teşkil edecek, yasadışı, tehditkar, rahatsız edici, hakaret ve küfür içeren, aşağılayıcı, küçük düşürücü, kaba, müstehcen, ahlaka aykırı, kişilik haklarına zarar verici ya da benzeri niteliklerde içeriklerden doğan her türlü mali, hukuki, cezai, idari sorumluluk içeriği gönderen Üye/Üyeler’e aittir.
Avatar
Murat kulcu 2018-05-22 11:20:40

insankarın asli farz olan ibadetlerini Allahın razı olcağı şekilde yapmaları ve sizlerinde ilk öncelik olması göreviniz ibadet yeri yeme içme yeri var bir kişinin müslüman olduğunu bileceği bir kişilik namaz yeri yok böyle müslüman olunmaz selâmetle.

Avatar
Guernika 2018-05-22 08:30:34

Yolcular telefonlarını sessiz moduna almaları gerekir. Hem telefon sesi hem yüksek sesle konuşmaları görgüsüzlük değil mi? Bunun için de ikaz yapılmalıdır.
Sessiz ve hızlı yolculuk yapmak hakkımız.

Avatar
Burhan suberk 2018-05-24 10:56:15

Eskiden kafeteryalar vardı aperatif yiyecekler sabit masa ve iskemleler bir vagon böyleydi bunların olmasını temenni ediyoruz

Avatar
asddsa 2018-05-28 15:48:04

tcdd taşımacılık sitesi modern bir site olursa çok daha güzel olacak o site değil resmen işkence