TCDD Taşımacılık AŞ, Yüksek Hızlı Tren (YHT) kullanan yolcuların memnuniyetini ölçmek için bir anket düzenledi. Anket sonuçlarına göre, şubat ayı itibarıyla YHT’lerden memnuniyet oranı yüzde 83.3 oldu
Türkiye Cumhuriyeti Devlet Demiryolları ( TCDD) Taşımacılık AŞ, YHT kullanan yolcuların memnuniyetini ölçmek için Ankara-İstanbul, İstanbul-Konya, Ankara-Konya, İstanbul- Eskişehir, Eskişehir- Ankara olmak üzere 5 hatta anket düzenledi. Anket sonuçlarına göre, şubat ayı itibarıyla YHT’lerden memnuniyet oranı yüzde 83.3 oldu.
Gerçekleştirilen ankette yolcuların en önemli talepleri, ekranlara genel görgü kurallarını hatırlatan uyarıcı görüntüler konulması, ilgi çekici film ve haber kanalı yayınlarının yapılması ve loş ışıklandırma kullanılması oldu.
İŞTE ŞİKAYETLER
- İnternet sitesi
- Mobil uygulama
- Temizlik-tuvalet
- Ortam iklimlendirmesi
- Gar düzeni
- Sefer saatleri
- Wi-Fi
- Bagaj alanı yetersizliği
YHT ile seyahati tercih etme sebepleri incelendiğinde ise yüzde 34.8 ile seyahat süresi, yüzde 22.3 ile hız, yüzde 15.7 ile konfor öne çıktı.
5 AYDA 76 MİLYON TL GELİR
YHT hatlarından elde edilen gelir ve taşınan yolcu verilerine göre, 2018’in 5 aylık döneminde 76 milyon liradan fazla gelir elde edildi. Yolcu sayısı ise bu dönemde 2 milyon 768 bin 653 kişiye ulaştı.
| TCDD | İstanbul Metro | Ankara Metro | İzmir Metro | TCDD İhale
insankarın asli farz olan ibadetlerini Allahın razı olcağı şekilde yapmaları ve sizlerinde ilk öncelik olması göreviniz ibadet yeri yeme içme yeri var bir kişinin müslüman olduğunu bileceği bir kişilik namaz yeri yok böyle müslüman olunmaz selâmetle.
Yolcular telefonlarını sessiz moduna almaları gerekir. Hem telefon sesi hem yüksek sesle konuşmaları görgüsüzlük değil mi? Bunun için de ikaz yapılmalıdır.
Sessiz ve hızlı yolculuk yapmak hakkımız.
Eskiden kafeteryalar vardı aperatif yiyecekler sabit masa ve iskemleler bir vagon böyleydi bunların olmasını temenni ediyoruz
tcdd taşımacılık sitesi modern bir site olursa çok daha güzel olacak o site değil resmen işkence
24/8/2019 tarihinde akşam saat 10 da atalar istasyon dan Sirkeci istikametine yolluk yapacaktım vatandaşın birisi gereksi yere sirene basmış turnikeler çalışmıyor binemezsiniz yanlız tren istasyonunda devamlı gidip geliyor bir Akbil için 45 dakika bekledim çıkışta basayım dedim olmaz dedi duyarsız lakayık insanları hor gözle bakan elinde telsiz belinde silah güvenlik görevlileri bir birine bakarak gülmeleri personeline hiç yakışmıyor bende kamuda çalışıyorum ama anlar kadar havam yok bir an önce çeki düşen verilmesini bilğilerinizi arz ederim
İki haftadır YHT ile seyahat etmekteyim YHT artikhizli tren vasfını kaybetmiş durumda oldukça yavascok pis vagonlar tuvalet ve ter kokuyor çok gürültü var sanki herkes bir ağızdan olan saygısızlığı ile konuşuyor telefonlar muzziksesleri birde bitmek bilmeyen yol insanı çok yoruyor bunlara bir çözüm getirilirse Co memnun olurum